Software comune di milano in tilt: graduatorie nidi e materne

Un giorno di pubblicazione delle graduatorie previsto per il 9 aprile si è trasformato in un improvviso blocco per molte famiglie. A Milano, i sistemi comunali hanno generato una comunicazione che ha messo in allarme genitori e procedure di iscrizione: dopo l’arrivo delle indicazioni per nidi, sezioni primavera e scuole dell’infanzia, una nuova mail serale ha disposto di non considerare l’assegnazione precedente, segnalando un malfunzionamento del sistema di elaborazione.

graduatorie nidi e scuole dell’infanzia del 9 aprile: comunicazioni sospese

Le operazioni sono partite secondo le aspettative quando il Comune di Milano ha pubblicato le graduatorie per l’assegnazione dei posti nelle strutture gestite da Palazzo Marino. Subito dopo l’orario di pranzo, molte famiglie hanno ricevuto una mail con il nome della scuola risultata assegnata e con le informazioni necessarie per avviare le procedure di accettazione oppure di rinuncia del posto.

La situazione è cambiata durante la serata. A cena, infatti, è arrivata una seconda comunicazione dall’amministrazione comunale, che ha chiarito come l’assegnazione precedente non dovesse essere utilizzata.

mail serale del comune: malfunzionamento e errori nella generazione delle graduatorie

Nella nuova mail, Palazzo Marino ha indicato che, dopo la pubblicazione delle graduatorie per nidi d’infanzia, sezioni primavera e scuole dell’infanzia, sarebbe stato rilevato un malfunzionamento capace di produrre errori nella generazione delle graduatorie relative ad alcune posizioni.

La comunicazione include una conseguenza immediata e operativa: la scelta assegnata in precedenza non deve essere considerata valida, poiché le liste sono oggetto di revisione.

sospensione temporanea delle procedure di accettazione

La mail serale si chiude con una disposizione chiara: le procedure di accettazione del posto sono state sospese temporaneamente. L’amministrazione dichiara di essere impegnata nell’individuare la causa del problema, con l’obiettivo di pubblicare elenchi definitivi.

famiglie in attesa: nessuna indicazione sui tempi per le graduatorie corrette

La sospensione riguarda tutte le famiglie che avevano presentato domanda. Da quel momento, l’unica indicazione disponibile è l’attesa di un’ulteriore risposta da parte degli uffici comunali.

Nel testo trasmesso dall’amministrazione viene inoltre ribadito che occorre non considerare le informazioni precedentemente pubblicate nel portale web o nel fascicolo del cittadino, attendendo la versione corretta delle graduatorie.

nuova pubblicazione e indicazioni su accettazione, rinuncia e pagamenti

Palazzo Marino comunica che la nuova pubblicazione sarà accompagnata da istruzioni per gestire l’accettazione o la rinuncia del posto e dall’eventuale indicazione relativa al pagamento. In parallelo, gli uffici non forniscono tempi precisi per la risoluzione del “malfunzionamento” del software.

Al contatto richiesto, il Comune di Milano non ha fornito ulteriori dettagli né sui motivi del problema del sistema né sulla scadenza per la pubblicazione delle liste corrette.