Imprese, ventura a2a stakeholder engagement dialogo con gli attori coinvolti

Lo stakeholder engagement viene descritto come un modello basato su relazioni stabili e continuative con i territori e con tutti i pubblici con cui un’azienda mantiene un rapporto operativo e istituzionale. Nel contesto di un evento dedicato alla misurazione dell’impatto, emerge il valore del dialogo strutturato: dall’analisi degli effetti sul territorio alla possibilità di tradurre le proposte di confronto in iniziative concrete, con benefici riconducibili sia alle aziende sia alle comunità.

stakeholder engagement e relazioni continuative con territori e pubblici

Secondo quanto dichiarato da Carlotta Ventura, Chief Communication, Sustainability e Regional Affairs in A2a, lo stakeholder engagement consiste nel mantenere relazioni durature con i territori e con differenti categorie di interlocutori. Il perimetro include clienti, fornitori, istituzioni e dipendenti, oltre alle comunità di riferimento con cui l’azienda interagisce.

evento a roma e presentazione di engagement value index report

La definizione del modello di relazione è stata affrontata durante l’incontro dal titolo “Stakeholder engagement. Misurare l’impatto per creare valore”, svoltosi oggi a Roma. L’appuntamento è stato realizzato da A2a in collaborazione con Assonime e ha visto il coinvolgimento dei partner strategici The European House Ambrosetti e Sda Bocconi School of Management di Milano.

Durante l’incontro è stato presentato l’Engagement Value Index report, attraverso il quale il Gruppo ha misurato gli impatti generati sui territori. L’attenzione si concentra quindi sulla capacità di tradurre il confronto con gli stakeholder in una misurazione degli effetti concreti.

misurare tutto il lavoro sui territori e trasformarlo in valore

Nel corso dell’intervento, Carlotta Ventura ha sottolineato l’esigenza di misurare l’insieme delle attività svolte sui territori. La motivazione indicata riguarda l’importanza dell’impegno, inteso come investimento di risorse sia economiche sia di tempo, sia per l’azienda sia per gli interlocutori coinvolti nel dialogo.

Il beneficio, secondo quanto riportato, è considerato concreto per entrambi gli attori: dalle relazioni emergono opportunità e viene anche indicata la possibilità di mitigare rischi che, in assenza di un confronto strutturato, non verrebbero intercettati.

come A2a ha sistematizzato lo stakeholder engagement

La struttura operativa dello stakeholder engagement viene descritta come parte di un processo pianificato. In particolare, A2a adotta riunioni fisse nel corso dell’anno, così da consentire che le proposte di dialogo vengano tradotte in attività concrete. La regolarità di questi momenti di confronto rappresenta la modalità con cui il dialogo viene mantenuto e trasformato in iniziative attuabili.

figure citate nell’impegno per lo stakeholder engagement

• Carlotta Ventura, Chief Communication, Sustainability e Regional Affairs in A2a